Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 799p

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 799p cung cấp tại địa chỉ 799p.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của 799p. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của điều khoản đó.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 799p ("Nền tảng", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Mọi thỏa thuận bằng miệng hay văn bản trước đây đều không có giá trị ràng buộc pháp lý nếu không được phản ánh trong văn bản này.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 799p, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 799p nghiêm cấm người dưới tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải đang cư trú tại một khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm bởi pháp luật hiện hành.
• Bạn không được đang chịu lệnh tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản trên bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
• Bạn phải có năng lực hành vi đầy đủ và không đang ở trạng thái bị ảnh hưởng bởi chất kích thích khi thực hiện các giao dịch tài chính.
• Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn không được là nhân viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình trực hệ của nhân viên 799p hoặc các đối tác nhà cung cấp phần mềm game của nền tảng.

799p có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Một Tài Khoản Cho Mỗi Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 799p. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới cùng một tên, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng phương thức thanh toán hay bất kỳ thông tin định danh trùng lặp nào — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 799p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ cho bên thứ ba, cho dù là do sơ suất hay cố ý. Bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 799p nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm.

3.3 Cập Nhật Thông Tin Cá Nhân

Bạn có nghĩa vụ đảm bảo rằng toàn bộ thông tin cá nhân đăng ký trên tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và thanh toán. 799p có quyền từ chối giao dịch rút tiền nếu tên trên tài khoản không khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng.

3.4 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

799p bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

799p hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng tùy khu vực và điều kiện)

799p không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hay các phương thức không được liệt kê chính thức trên nền tảng.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản)
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử; từ 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng

4.3 Xác Minh Trước Khi Rút

Tất cả yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC). 799p có quyền yêu cầu các tài liệu bổ sung như ảnh CCCD hai mặt, ảnh chân dung hoặc bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán trước khi phê duyệt giao dịch. Điều này nhằm bảo vệ người dùng và ngăn ngừa các hoạt động rửa tiền.

4.4 Tiền Gửi Phải Được Sử Dụng Cho Mục Đích Cá Cược

Tất cả số tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược và giải trí hợp lệ trên nền tảng. 799p không phải là dịch vụ lưu ký hoặc chuyển tiền. Nếu có dấu hiệu sử dụng tài khoản như một công cụ chuyển tiền mà không có hoạt động cờ bạc thực sự, 799p có quyền đóng băng giao dịch và yêu cầu giải trình.

5. Tiền Thưởng & Chương Trình Khuyến Mãi

5.1 Điều Kiện Áp Dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 799p đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt đính kèm. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Yêu Cầu Cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng nhận được (bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, thưởng hoàn tiền) thường phải trải qua một số vòng cược tối thiểu trước khi có thể được rút ra. Yêu cầu cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ điển hình: thưởng chào mừng ₫5.000.000 với yêu cầu cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ₫100.000.000 trước khi rút tiền thưởng.

5.3 Lạm Dụng Khuyến Mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đáp ứng điều kiện cược, hoặc hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

5.4 Thay Đổi và Hủy Khuyến Mãi

799p bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng.

6. Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi có sẵn trên nền tảng 799p — bao gồm Casino Live từ Evolution Gaming và Ezugi, Nổ Hũ từ Pragmatic Play và Microgaming, cùng các trò chơi từ NetEnt, Spribe và các nhà cung cấp khác — đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc đặt cược trực tiếp có nhà cái thật. Kết quả của các trò chơi này là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi người chơi hay nhà vận hành.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, 799p sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ ghi nhận. Quyết định cuối cùng của 799p trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Người dùng tham gia cá cược thể thao, Đá Gà và Đua xe chịu trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc cụ thể của từng môn thể thao và hình thức cá cược trước khi đặt lệnh. 799p không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược được đặt do người dùng hiểu nhầm quy tắc.

7. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 799p:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm giành lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 799p.
• Đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch nhân danh người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 799p dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 799p và các đối tác.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Hợp tác với người chơi khác để thực hiện cá cược tráo đổi (match-fixing) hoặc thao túng kết quả trò chơi.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8. Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Dùng

799p cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp cho người dùng các công cụ tự quản lý sau đây để giúp kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên — Chơi có trách nhiệm, 21+.

9. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Dữ Liệu

799p thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ thông tin cá nhân được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách 799p thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi — một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 799p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính do cờ bạc, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

799p không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào đối với thiết bị hoặc phần mềm của bạn phát sinh từ việc truy cập hoặc tải xuống nội dung từ nền tảng của chúng tôi.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định cá cược của mình. 799p không cung cấp bất kỳ lời khuyên tài chính hay đảm bảo về kết quả cá cược nào. Cờ bạc luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ — hãy chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 799p, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài ràng buộc theo các quy tắc trọng tài quốc tế được cả hai bên đồng thuận. Phán quyết của trọng tài là cuối cùng và có hiệu lực thi hành.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

12. Sửa Đổi & Cập Nhật Điều Khoản

799p bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 799p.ws/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 799p:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phục vụ: 24/7 — tất cả các ngày trong năm, kể cả Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Múi giờ: Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7)

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng, minh bạch và công bằng. Sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 799p.